Вход в кабинет
Введите e-mail, чтобы получить одноразовый код и открыть кабинет.
Рекомендуем использовать почту на .com.
Введите email, чтобы получить одноразовый код.
beta 1.0
Pingwin VPN
Личный кабинет
280 ₽
Баланс расходуется каждый день.
Одно устройство — 4 ₽ в сутки.
Устройства 1
Перенос подписки
Есть активная подписка в другом VPN? Проверим чек и перенесём остаток до 30 дней.
sergey polyak
@polyak_sergey
Автопродление
После первой оплаты подписка продлевается автоматически. Автопродление можно отключить в любой момент.
Подключение VPN
Выберите устройство для подключения VPN.
Шаг 1. Устройство
Выберите устройство, на котором хотите подключить VPN:
Шаг 2. Приложение
Если Happ уже установлен — выберите Happ. Если Happ нет на устройстве — установите INCY.
Сначала выберите устройство.
Подключение VPN
Если приложение ещё не установлено, сначала скачайте его. После установки вернитесь сюда и нажмите «Подключить VPN».
Установите приложение
Выберите подходящую ссылку для вашего устройства.
Подключите VPN
Нажмите кнопку ниже. Если приложение не открылось автоматически, скопируйте ключ вручную.
Ключ появится после создания устройства.
Если автоподключение не сработало
Скопируйте ключ и вставьте его в приложение вручную.
Настройки устройства
Пополнение
Способ оплаты
После оплаты включится автопродление. Его можно отключить сразу после оплаты в профиле.
Промокод
Промокод начислит бонус на баланс.
Перенос подписки
Если у вас есть активная подписка в другом VPN, отправьте заявку. После проверки мы перенесём остаток в Pingwin VPN, максимум на 30 дней.
Приложите два скриншота: чек оплаты и активную подписку.
История
Загружаем историюПару секунд
Помощь
Короткие ответы о платежах, подписке и подключении VPN.
Оплата и автопополнение
Почему баланс автоматически пополнился на 500 ₽?
Автопополнение помогает VPN продолжать работать без перерывов. Если баланс становится меньше 200 ₽, система автоматически пополняет его на 500 ₽ с сохранённого способа оплаты. Деньги остаются на вашем балансе и расходуются только за подключённые устройства.
Безопасно ли сохранять способ оплаты?
Да. Платёжные данные обрабатывает ЮKassa. Pingwin VPN не получает и не хранит номер карты, срок действия или код безопасности.
Деньги списались, но баланс пока не изменился
Обычно начисление занимает до нескольких минут. Обновите кабинет через 2–3 минуты. Если баланс не изменился, напишите в поддержку и укажите сумму, время платежа и email аккаунта.
Подписка и устройства
Как рассчитывается стоимость VPN?
Стоимость зависит от количества подключённых устройств. За каждое активное устройство ежедневно списывается сумма, указанная рядом с ним в личном кабинете.
Что произойдёт, если баланс закончится?
VPN временно перестанет работать на подключённых устройствах. После пополнения баланса подписка восстановится автоматически, повторно добавлять устройства обычно не требуется.
Как работает пробный период?
Новый пользователь получает три дня для проверки VPN. Во время пробного периода можно протестировать подключение и доступные серверы. После его окончания необходимо пополнить баланс.
Как добавить новое устройство?
Откройте кабинет, нажмите «Добавить» в разделе устройств, выберите платформу и приложение. Затем следуйте инструкции подключения. Новое устройство увеличит ежедневный расход.
Как заменить ключ?
Откройте нужное устройство в личном кабинете и нажмите «Заменить ключ». Старый ключ после замены перестанет работать.
Подключение VPN
VPN не работает на iPhone или iPad
Обновите подписку в приложении Happ или INCY и попробуйте другой сервер. Если это не помогло, отключите VPN, перезапустите приложение и подключитесь заново.
VPN не работает на Android
Обновите список серверов в приложении, переподключите VPN и проверьте другой сервер. Убедитесь, что приложению разрешена работа в фоновом режиме.
Приложение открылось, но серверы не появились
Вернитесь в кабинет и нажмите «Подключить VPN» ещё раз. Если провайдер уже добавлен, откройте его в приложении и вручную обновите подписку.
Один из серверов не подключается
Доступность серверов может различаться у разных операторов и сетей. Выберите другой сервер с минимальным пингом. Мы следим за инфраструктурой и отключаем неработающие варианты.
Как использовать промокод?
Откройте раздел «Баланс», введите промокод и нажмите «Активировать». Бонус сразу появится на вашем балансе.